Expédition
Nous sommes ravis d'expédier dans toute l'Europe et au Royaume-Uni depuis notre centre de distribution en France.
Toutes les commandes sont emballées et expédiées le plus rapidement possible par notre équipe d'entrepôt. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Frais de livraison
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 120 €
| Destination | Frais de livraison |
|---|---|
| France | 12 € |
| Union européenne | 15 € |
| Royaume-Uni | 15 € |
Délais de livraison estimés
Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les plus brefs délais.
| Destination | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| France | 3 à 5 jours ouvrables |
| Union européenne | 3 à 5 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 3 à 5 jours ouvrables |
Veuillez noter que les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur, du traitement douanier, de conditions météorologiques extrêmes, de jours fériés ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à care@sandekids.com et nous serons heureux de vous aider.
Précommandes
Si votre commande contient un article en précommande, votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront disponibles, sauf indication contraire sur la page du produit.
Douanes, droits et taxes
Union européenne
Les commandes expédiées au sein de l'Union européenne sont livrées sans droits de douane ni taxes d'importation supplémentaires.
Royaume-Uni
Les commandes expédiées au Royaume-Uni peuvent être soumises à la TVA à l'importation locale, à des droits de douane ou à des frais de douane en fonction de la valeur de votre commande et des réglementations britanniques en vigueur. Tous les frais applicables sont la responsabilité du client, sauf indication contraire lors du paiement.